Splošni pogoji

Splošni pogoji spletne strani Gottscheelux so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Zakonom o elektronskem poslovanje na trgu (ZEPT) ter mednarodnimi kodeksi e- poslovanja. Spletna stran je namenjena predstavitvi in rezervaciji bivanja v apartmaju, oziroma končnim uporabnikom - fizičnim in pravnim osebam. Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani, pravice in obveznosti uporabnika in prodajalca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in uporabnikom. Uporabnika zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku rezervacije (oddaje spletnega naročila), ta ob oddaji rezervacije potrdi svojo seznanjenost z njimi.

​

DOSTOPNOST INFORMACIJ
Prodajalec se zavezuje, da bo uporabniku zagotovil naslednje informacije:
- podatke o prodajalcu,
- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo,
- bistvene lastnosti apartmaja,
- razpoložljivost apartmaja,
- pogoje koriščenja,
- cene in stroške ter druge dajatve,
- način plačila,
- časovno veljavnost ponudbe.

​

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Prodajalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (Ur. list RS, št. 43/2004). Vsi podatki, pridobljeni s spletne strani, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije med prodajalcem in uporabnikom.

​

REZERVACIJE
Na spletni strani kupec izbere nastanitev, število oseb in trajanje rezervacije. Nastanitev ima svojo ceno, ki vsebuje zakup nastanitve v določenem terminu. K tej ceni se še doda turistična taksa, ki je odvisna od aktualnih odlokov občine oz. upravne enote. Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in uporabnikom je na spletni strani sklenjena v trenutku, ko slednji zaključi rezervacijski proces in dobi potrditev rezervacije preko e-pošte. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni. Kot uporabnik velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji
rezervacije. Rezervacija se lahko odpove brezplačno do 2 dni pred prihodom.

CENE

Cene so določene za vsako nastanitev in so izražene v EUR/noč.
Cene veljajo v trenutku oddaje rezervacije.

​

NAČINI PLAČILA
Kupec lahko plača na naslednje načine:
- z nakazilom na transakcijski račun (TRR).

​

IZDAJA RAČUNA
Prodajalec uporabniku pošlje račun po potrditvi rezervacije na e-naslov kupca. Uporabnik je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo rezervacije.

​

POSTOPEK OBVEŠČANJA O REZERVACIJI
Potrditev rezervacije - po izpolnitvi rezervacijskega obrazca in potrditvi le-tega, boste preko e-pošte prejeli potrdilo rezervacije. V potrdilu bodo navedeni vsi bistveni podatki rezervacije (termin, št. oseb ipd.) Gost mora pregledati potrditev in v primeru napak, obvestiti nastanitev.

​

POMOČ IN INFORMACIJE
Za pomoč in dodatne informacije sta uporabniku na voljo e-naslov gottscheelux@gmail.com ali telefon GSM: +386 31 722 982.

 

​

Hišni red

Spoštovani gostje!
Želimo Vam prijetno dobrodošlico v apartmajih Gottscheelux.

Želimo si, da se vsak gost, ki biva pri nas, počuti lepo in brezskrbno. Da bi se izognili morebitnim nevšečnostim, Vas vljudno prosimo, da si vzamete nekaj minut časa in se seznanite s hišnim redom. S potrditvijo rezervacije se razume, da ste s hišnim redom seznanjeni in ga boste upoštevali.

​

PRIHODI IN ODHODI
Ob prihodu prevzamete ključe apartmaja pri lastniku na naslovu nastanitve - apartmaja.
Za prihod Vam je apartma na voljo od 14 ure naprej.
Na dan odhoda Vas vljudno prosimo, da apartma izpraznite najkasneje do 11. ure.

 

TURISTIČNA TAKSA
Skladno z Zakonom o spodbujanju razvoja turizma (ZSRT-1) se poleg turistične takse, gostom za nočitve zaračunava tudi promocijska taksa, ki je določena v višini 25% turistične takse in je pristojbina, namenjena za načrtovanje in izvajanje trženja ter promocije celovite turistične ponudbe Slovenije, ki jo v ta namen pobira Slovenska turistična organizacija. Skupaj turistična in promocijska taksa, ki se zaračunata turistom v Občini Kočevje, znašata 2,50 €. Otroci do 7. leta starosti so plačila oproščeni, za otroke od 7. do 18. leta starosti pa znaša 50% (1,25 €).

 

BIVANJE
Gostje ob prihodu prejmete ključe apartmaja ter jih ob odhodu tudi vrnete. Kadar zapuščate sobo bodite pozorni, da ključev ne pustite v ključavnici. Prosimo Vas, da zvečer vedno zapirate glavna vhodna vrata. Ob vsakem odhodu iz apartmaja je potrebno zapreti okna in vrata, razen če se z lastnikom dogovorite drugače.

V apartmajih in ostalih notranjih prostorih kajenje ni dovoljeno. V primeru neupoštevanja prepovedi,
bo gost kril nastalo škodo.

Prenočevanje gostov, ki niso prijavljeni in za bivanje niso plačali, ni dovoljeno. V kolikor pride do
kršitve, si pridržujemo pravico zaračunati dodatno nočitev.
Prosimo, da ne poškodujete in ne odnašate inventarja. Prav tako ni želeno spreminjanje postavitve notranje opreme. Gost je odgovoren, da pusti apartma v takšnem stanju, kot ga je prevzel.
Gost odgovarja za škodo, ki je nastala po njegovi krivdi ali po krivdi tistih za katere odgovarja in tistih, ki ga obiščejo. Apartma Gottscheelux si pridržuje pravico, da vso ugotovljeno škodo zaračuna gostu, ne glede na to, če je bila škoda ugotovljena po odhodu gosta.
V primeru, da v Vašem apartmaju nastane kakršnakoli škoda, Vas prosimo, da to nemudoma sporočite preko telefona GSM: +386 31 722 982.
Od 22. do 6. ure zjutraj je zahtevan nočni mir.
Vljudno Vas prosimo, da z radijskimi sprejemniki, televizorji in drugimi napravami ne motite ostalih stanovalcev, v primeru neviht izključite vse električne naprave ter energijo in vodo uporabljate varčno in smotrno.

 

POŽARNA VARNOST
Ob prihodu v apartma se seznanite z evakuacijskim načrtom ter z razporeditvijo gasilnih aparatov v objektu. V kolikor opazite požar to nemudoma pokličete gasilce na številko 112. V primeru požara čim prej zapustite objekt. Če je pot zaradi požara zaprta, ostanite v sobi, morebitne reže na vratih zatesnite z mokrimi brisačami in pri odprtem oknu opozorite nase. Gasilne aparate uporabljajte v skladu z navodili.
Prosimo Vas za previdnost pri kuhanju. Preden zapustite apartma se vedno prepričajte, da ste izključili električno ploščo.
Vnos vnetljivih in eksplozivnih snovi v notranje prostore je strogo prepovedan.

 

HIŠNI LJUBLJENČKI
Hišni ljubljenčki so dovoljeni. Prosimo poskrbite za njihovo varnost in čistočo ter varnost in čistočo okolice (ter živali in ljudi v njej).

​

ČIŠČENJE IN VZDRŽEVANJE
Med časom Vašega bivanja v apartmajih poskrbite za red in čistočo apartmaja. Pred odhodom iz apartmaja Vas prosimo, da za sabo pomijete vso posodo in jo zložite na mesto. V ceno Vašega bivanja je vključeno le končno čiščenje ter po dogovoru osnovno čiščenje enkrat
dnevno v dopoldanskem času. V primeru, da bi želeli, da se Vaš apartma ali soba očisti bolj pogosto, to sporočite na GSM: +386 31 722 982 ali obvestite osebno lastnika / upravljalca.

 

OSEBNI PREDMETI
Apartma Gottscheelux ne prevzema nikakršne odgovornosti za osebne in druge predmete, ki jih gost hrani v sobi, apartmaju ali v avtomobilu. Prav tako ni odgovoren za morebitno nastalo škodo na avtomobilih, parkiranih na parkirišču. Pred odhodom preverite, da niste česa pozabili. Najdene predmete Vam pošljemo na dom le na Vašo zahtevo.

 

UPORABNE TELEFONSKE ŠTEVILKE
Gasilci in reševalci: 112
Policija: 113
Zdravstveni dom Kočevje: +386 1 893 90 00
Informacije o nastanitvi: +386 31 722 982

​

KRŠITVE
Nadzor nad upoštevanjem hišnega reda opravlja lastnik in upravljalec. Navedeni ima pravico, da v vsakem trenutku, brez dovoljenja gostov, preveri upoštevanje hišnega reda, kjerkoli v prostorih apartmaja Gottscheelux.

Gostje, ki bodo kljub opozorilom kršili določila hišnega reda, bomo prosili, da nemudoma zapustijo apartma. Pri tem bodo morali plačati 100% ceno nastanitve in vse nastale stroške, ki so jih povzročili z neupoštevanjem hišnega reda.
Za vsa vprašanja in dodatne informacije se prosim obrnite na informacije in z veseljem Vam bomo pomagali.

 

 

Želimo vam prijetno bivanje!
Apartma Gottscheelux